Загрузка...

Задать вопрос | Обратная связь

Введено символов: 0 из 1000

Часто задаваемые вопросы

1. Как протекает разработка дизайн проекта?

Разработка полного дизайн проекта, как правило, идёт по одной схеме сотрудничества между нами и Заказчиком.

Схема простая: Знакомство -> Бриф -> Замеры помещения -> Планировочное решение -> Подбор материалов -> Параллельная работа над альбомом чертежей и визуализацией.

А теперь более детально про каждый этап... Параллельно с тем как мы знакомимся с Вашим техническим заданием (далее как ТЗ), Вы заполняете наш бриф. Бриф-список вопросов, который поможет нам более детально понять поставленные задачи. Когда после брифа и знакомством с ТЗ мы находим взаимопонимание - мы высылаем «рыбу» договора.

Далее, с чего начинается важный этап разработки проекта - замеры помещения. Произвести замер Вы можете самостоятельно, с помощью наших шпаргалок или воспользоваться услугой замера помещения путём лазерного 3-D сканирования. Только после того как нами будет вычерчено существующее положение помещения, мы начинаем разработку дизайн проекта.

Обратите внимание, датой начала разработки дизайн проекта считается день согласования Заказчиком плана «Существующее положение» (не день подписания договора!). Договор и его подписание - один из важнейших этапов начала сотрудничества. Помимо основных пунктов он содержит ТЗ, которое является его неотъемлемой частью. Техническое Задание (ТЗ) включает в себя перечень пожеланий Заказчика (составляется в свободной форме) и подборку картинок понравившихся интерьеров, которые можно считать концепцией. Обычно, дальнейшая работа ведётся параллельно: подбор материалов, подборка мебели и аксессуаров идёт параллельно с работой над чертёжной документацией и альбомом визуализации.

2. Какие этапы разработки дизайн проекта и из-за чего увеличивается его стоимость?
Первый этап – подписание договора и первая оплата, согласно договору. Второй этап - получение существующего положения вашей квартиры. Возможно Вам необходима только разработка планировки, или только визуализация нового интерьера. Или может быть Вам необходим полный дизайн проект. Цена зависит от того какой конечный результат Вы преследуете. В этом вопросе Вам поможет разобраться наша таблица или калькулятор.
3. Какие способы оплаты дизайн проекта?

Оплата в виде денежных переводов, наличными и в редких случаях бартерные отношения.

4. Как определить цветовое решение интерьера?

Вопрос цветового решения интерьера актуален для многих. Ответ «Мне нравятся светлые интерьеры» скорее всего, приведёт к дополнительным вопросам. Потому, что описание «светлый» применительно к любому цвету. Например, светло-коричневый, светло-бежевый, светло-зелёный и так далее. Согласитесь, применение в интерьере любого из светлых цветов делает интерьер светлым.

Поэтому, первое с чего необходимо начать - определить основной цвет.

Вторым, не менее важным вопросом, является определение цветов компаньонов. Если в интерьере, как правило, три цвета основообразующих, то цветов компаньонов может быть гораздо больше.

Чтобы упростить задачу выбора цветового решения, мы разработали цветовые политуры. Определите более подходящую комбинацию цветов из наших палитр.

5. Почему, до подписания договора, первая встреча на квартире платная? Ведь дизайнеру необходимо увидеть объем и существующую ситуацию на стройке.

Время - деньги. Минимизация всех наших затрат позволила выпускать проект высокого качества по минимально возможной, низкой цене. Время - одно из самых затратных статей нашего бизнеса.

Не нужно встречаться на стройке (в квартире) что бы понять объем и оценить существующую ситуацию - большая часть квартир с типовой планировкой. Обсуждение перепланировки и других вопросов проекта следует проводить над чертежами. Для этого необязательно находится на стройке. Эта схема позволяет нам успешно разрабатывать проекты по всей территории России на протяжении более 15 лет.

Стоимость выездов не заложена в общую стоимость проекта. По Вашему желанию мы с радостью посетим объект (Вашу квартиру) вместе с Вами. Походим по комнатам, услышим Ваши пожелания, ответим на Ваши вопросы, познакомимся лично. Стоимость этой встречи составит 5 000 рублей.

6. Выбор и согласование материалов используемых в проекте
Не редко, при согласовании материалов предполагаемых в отделке, заказчикам необходимо визуально оценить тот или иной предмет интерьера, тот или иной вариант отделки, облицовки или покрытия. И даже высоко-реалистичная визуализация интерьера не всегда справляется с точной передачей многих фактур и не передаёт сложные нюансы цвета. Именно по этим причинам необходимо визуальное знакомство с материалом. Обратите внимание, это важно, стоимость выездов с заказчиком на подбор материалов не входит в общую стоимость договора. В нашей практике мы применяем три схемы согласования материалов. Первая схема: делая подборки в магазинах мы формируем папку материалов, далее, заказчик приезжает в любое удобное время в этот магазин и с менеджером магазина знакомится с подборкой. Вторая схема: мы формируем пакет образцов (иногда это образцы из разных магазинов) и отправляем их заказчику. Курьерская доставка образцов заказчику, а также курьерский возврат образцов, оплачивается заказчиком и не входит в общую стоимость договора. Третья схема: совместный выезд с заказчиком на выбор материалов - так же не входит в общую стоимость разработки дизайн проекта и оплачивается отдельно.
7. Почему, совместный выезд с заказчиком на выбор материалов платный?

Как мы не раз уже применяли в ответах: «время - основная валюта в нашей работе», такой ответ можно применить и к этому вопросу.

Объясним почему. Формируя в магазине самостоятельно папку с подборкой материалов мы тратим минимальное количество времени. Потому, что нам не приходится уговаривать себя в принятии того или иного решения, у нас нет необходимости согласовывать время приезда в магазин поэтому, нам не требуется большого количества времени для формирования подборки материалов, как если бы все эти согласования проходили с Заказчиком. По факту, в этой схеме подбора материалов мы можем посетить от трёх до пяти магазинов за один рабочий день. В то время как, делая выбор и подборку материалов с заказчиком, как правило, мы посещаем всего лишь один магазин.

Эта схема прекрасно зарекомендовала себе и отлично работает более десяти лет. Так как и заказчик и мы существуем в своём, удобном для нас графике. Время и день посещения объекта каждый из нас определяет самостоятельно.

Если всё же заказчику необходимо, по каким либо индивидуальным причинам, наше присутствие при подборе - конечно, мы готовы и на этот вариант, но проведённый рабочий день в подборе материалов по одному направлению мы просим оплатить отдельно.

8. Как проходит авторский надзор?
Проведение Авторского Надзора (далее как АН) разделяется на вида: осуществление АН на стройке и Авторское сопровождение проекта удалённо.
АВТОРСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ УДАЛЁННО.

После сдачи заказчику полного пакета дизайн проекта (альбом чертежей и альбом визуализации), мы по умолчанию предоставляем две календарные недели для ответов на вопросы прораба готовящегося к его реализации. Две недели на вопросы, ответы и внесение необходимых новых комментариев и правок. После чего консультации строительной бригады на протяжении ремонтного процесса не могут быть бесплатными. Потому, что консультативная работа занимает большой отрезок рабочего времени. Если ознакомление с проектом было у прораба поверхностным, что свидетельствует отсутствие вопросов в отведённые две недели после сдачи проекта, все вопросы у строительной бригады, в таких случаях, возникают по мере реализации проекта. Такая ситуация требует регулярного общения, ответов на вопросы, пояснений чертежей, расшифровки строительный узлов или даже исправление ошибок допущенных С НАШЕЙ СТОРОНЫ. Да, мы как и все ошибаемся и всегда это признаём. Именно поэтому последней инстанцией приёма чертежей является - прораб.

Удалённый АН ведётся через телефонные разговоры, общение через Skype, электронную почту и общий чат. Поэтому более справедливо его называть Авторским Сопровождением (далее как АС). На время проведения АС организуется общий чат в WhatsApp или Viber. В общей ленте чата прописываются все вопросы возникшие в процессе строительно-монтажных и отделочных работ и ответы на них. Такая схема ведения АС позволяет прорабу иметь письменные подтверждения наших решений, заказчику проводить контроль над АС и оперативно реагировать на вопросы требующие его согласования, нам как исполнителям АС иметь в письменном виде четко поставленные вопросы от прораба и согласование заказчика. При необходимости, во время проведения АС могут корректироваться листы чертежа и дополняться отдельными схемами или дополнительно разработанными чертежами узлов.

АВТОРСКИЙ НАДЗОР НА СТРОЙКЕ.

Это контроль реализации проекта непосредственно во время посещения объекта. Рекомендуем организовывать регулярный Авторский надзор. Не думайте, что нами преследуется цель получить от заказчика как можно больше денег. Поверьте, регулярно посещать стройку сомнительное удовольствие. В случаи, если надобность выезда на объект определяет прораб - проблема требующая решения уже находится на стадии крупного масштаба.

Так же как и в случаи с Авторским Сопровождением, на время проведения АН организуется общий чат в WhatsApp или Viber. В общей ленте чата прописываются все вопросы возникшие во время посещения объекта и ответы на них. Схема ведения АН через общий чат позволяет прорабу иметь письменные подтверждения наших решений, заказчику проводить контроль над АН и оперативно реагировать на вопросы требующие его согласования, нам как исполнителям АН иметь в письменном виде четко поставленные вопросы от прораба и согласование заказчика. При необходимости, во время проведения АН могут корректироваться листы чертежа и дополняться отдельными схемами или дополнительно разработанными чертежами узлов.

Важно заметить и подчеркнуть различие между проведением Авторского надзора и Технологическим надзором.

9. В чем различение между Авторским и Технологическим надзором?
Авторский и Технологический надзор - оба мероприятия, относящиеся к строительной области и фактической реализации проекта.
АВТОРСКИЙ НАДЗОР.

Осуществляется автором проекта, отсюда и название "Авторский". Цель этого контроля - реализация работ в соответствии с проектной документацией разработанной автором проекта, а так же консультативное общение, связанное с вопросами реализации дизайн проекта. Обратите внимание, формулировка "проектная документация разработанная автором проекта" - ключевое в этом определении. Иными словами, все, что указанно в дизайн-проекте, но по факту исполнено с ошибкой или вовсе проигнорировано строителями находится в зоне ответственности Авторского надзора. Всё очень просто, например, дизайн проект не предусматривает технологических карт или требований по использованию, например, той или иной марки выравнивающей смеси или организации стяжки. Также дизайн проект не рассчитывает сечение электрического провода и не предоставляет расчет длины кабеля. Это означает единственное - в процессе организации Авторского Надзора контроль над организацией качества стяжки полов, выравнивающей смеси стен, армированием межкомнатных перегородок, грамотность электрической разводки и прочие - не является Авторским Надзором. То есть, все технологические процессы лежат за рамками Авторского надзора. Ситуация совершенно не связана с отсутствием профессиональных знаний Автора проекта.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ НАДЗОР.

Направлен на соблюдение правил и технологий строительных процессов, отсюда и название "Технологический".

В первую очередь - Технологический надзор осуществляется значительно чаще, чем Авторский. Регулярное и частое осуществление технологического надзора позволяет в полной мере контролировать добросовестное и профессиональное выполнение всех технологических требований. В то время как Авторский надзор, чаще всего, осуществляется регулярно не более одного раза в неделю. В идеале Технологический надзор осуществлять каждый рабочий день. По факту ответственность за качество черновых материалов, грамотность и соблюдение строительных технологий несёт, непосредственно, прораб или любой другой специалист с кем был заключен договор на строительно-монтажные и отделочные работы на объекте.

10. Что такое Авторский Надзор?
Авторский Надзор – это комплекс мер, направленных на максимально точное воплощение разработанного дизайна. Проект позволяет избежать множество вопросов еще на стадии разработки, но всегда вызывает огромное количество вопросов в процессе стройки. Поэтому, Авторский Надзор включает в себя телефонные ответы на вопросы руководителя стройки, запланированные общения по видео связи непосредственно с объекта. Если есть прямая необходимость и возможность – то посещения объекта. Так же в процессе строительных работ возникает необходимость корректировки листов чертежа или выпуск нового. Всегда приходится дополнять прямое общение схемами и рисунками в качестве пояснения вопроса.
11. Как проходит Авторский Надзор если квартира не в Москве?
По средствам прямого общения: видео связи и интернет телефонии. Авторский Надзор – это постоянная связь Заказчика, Автора проекта и прораба. Качество и сроки строительных работ зависят от своевременных ответов на вопросы строителей. Вне зависимости от географического места расположения квартиры – главным остается прямая связь. В нынешних условиях наличия интернета – этот вопрос перестал быть проблемой практически для любого города России.
12. В каких городах вы разрабатываете дизайн квартир?
Мы работаем для всех городов России. Современные интернет-средства коммуникации позволяют свободно общаться в реальном времени. Это создаёт благоприятные условия для сотрудничества и разработки дизайн проекта.
13. Можно ли самостоятельно произвести замеры и не платить за выезд и замер помещений?
Можно! Именно для самостоятельных замеров мы разместили шпаргалку, в помощь самостоятельным замерам. Пользуясь не хитрыми правилами в шпаргалке, Вам не составит труда самостоятельно произвести замер квартиры любой сложности. Рекомендуем вооружиться лазерной рулеткой. Она упростить многие задачи и сэкономит Ваше время. Получив от Вас замеры помещения Вы берёте на себя ответственность за правдивость предоставленных нам замеров.
14. Сколько стоит Авторский Надзор?
Посещения объекта стоит 6000 руб. В случаи удаленности от Московской Кольцевой дороги, в эту стоимость не входит оплата дороги (такси, поезд, самолёт). Проведение Авторского надзора удаленно оплачивается комплексно и стоит 15000 руб. в месяц. В комплекс Авторского Надзора на удалении входит прямое общение: видео связь и общение через интернет телефонию.
15. Как выглядит альбом чертежей?
Ознакомится с готовым альбомом чертежей вы можете здесь.
16. Как подбираются отделочные материалы если ремонт квартиры не в городе Москва?
Благодаря широкой сети многих строительных магазинов, и благодаря их интернет сайтам, работать над созданием дизайн проекта стало проще. Вне зависимости от места нахождения квартиры – мы знаем основной ассортимент всех материалов в любом городе и регионе России. Так же всегда с большим удовольствием сотрудничаем с местными производителями и розничными магазинами, которые нам рекомендуют Заказчики.
17. В визуализации проекта отделочные материалы применяются реально существующие, или это полет фантазии автора?
Все материалы, используемые в дизайн проекте – реально существующие. В случаи «экзотичности» - вопрос решается с Заказчиком. Все материалы в Альбоме чертежей подписаны и посчитаны. Это упрощает их приобретение.
18. Возможно ли организовать доставку отделочных материалов из Москвы в другие города России?
Конечно возможно! Большее количество логистических служб (службы доставки) позволяют отправить любой товар в любой регион России. Если вес материала не значителен мы пользуемся услугами почты и курьерской доставкой EMC.
19. Как доставляются материалы в другие города России?
Логистические службы (службы доставки) позволяют отправить любой товар в любой регион России. Если вес материала не значителен мы пользуемся услугами почты и курьерской доставкой EMC.
20. Можно ли через вас заказать светильники, мебель, розетки и выключатели?
Да, это возможно! Опираясь на разработанный дизайн проект, мы подбираем и оформляем в коммерческое предложение светильники, мебель, выключатели и розетки, а также сантехнику. В случаи невозможности найти полностью одинаковый предмет из проекта – мы работаем над поиском его аналога. Каждое коммерческое предложение стоит 1350 рублей. Оно включает в себя одно направление. Например, коммерческое предложение по светильникам будет стоит – 1350 руб. Коммерческое предложение по мебели будет стоить еще – 1350 руб. При оплате стоимость за коммерческое предложение учитывается и вычитается из общей стоимости заказа. В случае если общая стоимость меньше 1350 рублей – деньги за коммерческое предложение не учитываются в заказе. Как выглядит коммерческое предложение можно увидеть здесь.
21. Сколько стоит доставка отделочных материалов из Москвы в другие города?
Этот вопрос зависит сразу от несколько факторов. От того сколько весит груз, каким способом организуется доставка: курьерская служба, почта или логистическая компания. Каждый раз этот вопрос решается индивидуально.
22. Составляется ли договор между Заказчиком и дизайнером интерьера?
Конечно! Подписание договора и оплата проекта – это обязательные условия начала сотрудничества. С договором можно ознакомиться здесь. (документ WORD)
23. Как рассчитать стоимость, если у меня ДОМ?
Мы разрабатываем Дизайн-проекты квартир и домов. Рассчитать стоимость разработки полного комплекта Дизайн-проекта для дома (Альбом визуализации + Альбом чертежей) можно двумя способами (на Ваш выбор):
1) В разделе Цены указана стоимость разработки Проектов квартир. Каждый этаж дома приравнивается к отдельной квартире.
Пример: 2-х этажный дом с двумя комнатами на первом этаже и тремя - на втором. Цена полного Дизайн-проекта дома = 101000 + 111000 = 212000 руб.
2) 1800 руб./м2.
24. У меня уже есть мебель, можно включить ее в визуализацию моего нового интерьера?
Можно! Эта стандартная ситуация. Мы создадим 3D модель предмета, полностью имитирующую оригинал и применим ее в визуализации. Однако, это требует дополнительной оплаты. Стоимость визуализации одной единицы: от 700 рублей. Цена зависит от сложности предмета и наличия информации о нем (габаритные размеры, фото разных ракурсов и т.д.). В идеале, нам необходимы чертежи этого предмета и его изображение с разных сторон.
25. Почему за включение в проект уже имеющейся мебели мне надо доплачивать?
Разрабатывая дизайн проект Вашей квартиры, мы пользуемся обширной библиотекой уже имеющейся мебели и других элементов интерьера. Поэтому мы обязуемся выполнить в срок дизайн проект. В то время как индивидуальная визуализация мебели требует дополнительного времени и увеличение сроков разработки дизайн проекта.
26. Как и где находить и покупать мебель, светильники и сантехнику из дизайн проекта?
Вам вовсе не обязательно искать именно эти предметы, которые были нами использованы в визуализации вашей новой квартиры. В вопросах мебели, светильников и сантехники – мы преследуем цель показать Вам направление, в котором Вам необходимо искать. Работая над разработкой чертежей для нас важно заранее ответить на основные вопросы строительства: декоративные узлы, расстановка розеток и выключателей, их высота, а также управление светом и место расположение светильников и многое другое. Однако мы с удовольствием сделаем подборку и оформим её в коммерческое предложение. Стоимость коммерческого предложения смотрите здесь.
27. Что такое коммерческое предложение?
Основываясь на ваших пожеланиях или на разработанном проекте, мы подбираем и оформляем в некий документ: светильники, мебель, выключатели и розетки, а также сантехнику. В случаи невозможности найти полностью одинаковый предмет из проекта – мы работаем над поиском его аналога. Каждое коммерческое предложение стоит 1350 рублей. Оно включает в себя одно направление. Например, коммерческое предложение по светильникам будет стоит – 1350 руб. Коммерческое предложение по мебели будет стоить еще – 1350 руб. При оплате стоимость за коммерческое предложение учитывается и вычитается из общей стоимости заказа. В случае если общая стоимость меньше 1350 рублей – деньги за коммерческое предложение не учитываются в заказе. Как выглядит коммерческое предложение можно увидеть здесь.
28. У меня уже есть дизайн проект квартиры, но он не закончен. Вы завершаете работу других дизайнеров?
Нет, мы не завершаем работу наших коллег. К сожалению, очень сложно выявить все существующие ошибки раннего проекта. И так как на финише строительно-отделочных работ срабатывает принцип "кто последний, тот и виноват" - завершение чужой работы зачастую отрицательно отражается на имидже нашего бюро.
29. Нам очень нужно, срочно! Как быть?
Мы понимаем, ситуации бывают разные! Рабочий график у всех разный. Мы готовы Вам помочь в ситуации "Нам очень нужно, срочно!".

Основное условие - оплата! Оплата увеличивается в 3 (в три) раза. Мы готовы поставить Ваш проект первостепенным. Поэтому оплату мы оцениваем по уровню важности.